Assistente virtuale WhatsApp per concessionarie: risposte immediate, appuntamenti in agenda

I canali su cui risponde

LEON lavora sullo stesso archivio di conversazioni per tutti i canali collegati, così il team vede tutto in un unico posto.

• WhatsApp Business
• Messenger e Instagram
• Email
• Chat del sito della concessionaria

Cosa sa fare durante la conversazione

Ogni risposta parte dai dati della concessionaria: stock, prezzi, condizioni di finanziamento e agenda dei venditori.

• Presenta l'auto con i dati della scheda e manda il link alla scheda del sito
• Invia il video dell'auto quando è disponibile
• Valuta l'auto in permuta, anche partendo dalle foto inviate dal cliente
• Simula il finanziamento con il TAN pubblicato dal concessionario
• Calcola bollo e passaggio di proprietà indicativi
• Propone gli orari liberi del venditore e fissa l'appuntamento in agenda
• Prepara e invia il preventivo in PDF

Professionale anche con le domande difficili

LEON non rivela informazioni interne come prezzo d'acquisto o margini, non promette sconti e non inventa dati che non ha. Se una domanda va oltre i dati disponibili, lo dice con garbo e passa la richiesta al consulente.

Prima di ogni aggiornamento l'assistente viene messo alla prova con un collaudo fisso di conversazioni reali: se una sola risposta sbaglia, l'aggiornamento non viene pubblicato.

Il team resta al comando

Dalla dashboard il venditore legge le conversazioni, prende in carico un cliente in qualsiasi momento, ferma l'assistente su una chat e riceve un riassunto della trattativa.