Guide tecniche, analisi di mercato, casi studio reali. Tutto quello che serve per capire come l'AI sta cambiando l'automotive.
I numeri reali del pilot presso una concessionaria italiana. Cosa abbiamo misurato, cosa è cambiato e perché la velocità di risposta è la linea di demarcazione tra un contratto firmato e un cliente perso.
I lead che non ricevi indietro sono invisibili, ma pesano in bilancio. Un metodo diretto per mettere un numero sulla dispersione e decidere se vale la pena presidiarla.
Un pattern nascosto che costa decine di migliaia di euro l'anno. Analisi della finestra oraria in cui le concessionarie perdono più contatti, e cosa fare concretamente per presidiarla.
La ricerca Harvard Business Review che ogni concessionario dovrebbe tenere sulla scrivania. E perché oggi, con l'AI, rispondere in cinque secondi è il nuovo baseline.
Un chatbot gestisce conversazioni. Una piattaforma commerciale gestisce il ciclo di vendita. La differenza non è tecnica, è strutturale, e ha conseguenze dirette sul fatturato.
Negli Stati Uniti il BDC è una funzione consolidata. In Italia è rarissimo. Ma oggi, grazie all'AI, diventa accessibile anche alle concessionarie medie. Ecco cos'è e perché conviene.
AutoScout24 genera lead, ma la maggior parte si disperde nelle prime due ore. Come strutturare una risposta automatica che qualifica invece di limitarsi a dire «grazie per il contatto».
